电话接听客服（3k-6k) 一、岗位职责： 1、接听客户的咨询电话，帮助客户解决问题； 2、受理并解决客户的投诉，记录、上报、反馈客户的问题，及时跟踪回访客户 二、任职要求： 1、高中及以上学历；年龄40岁以内 2、普通话标准、吐字清晰； 3、有较强的沟通能力、抗压能力及应变能力；； 4、熟练使用EXCEL等办公软件。 电话呼出客服（3.5k-5.5k) 一、岗位职责： 1、通过公司外呼系统回访客户进行贷款产品介绍； 2、了解客户需求，对目标客户进行筛选分析，促成客户业务成交； 3、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。 二、任职要求： 1、高中及以上学历，年龄40岁以内，有金融销售从业经验者尤佳； 2、普通话标准、流畅，态度端正，有上进心； 3、表达能力强，具有较强沟通能力及交际技巧，有亲和力。 电话催收客服（3k-5k) 一、岗位职责： 1、通过电话方式与客户进行沟通，提醒客户及时还款； 2、通过各种有效方式查找失联客户，做好失联客户的信息修复工作，及时更新客户资料； 3、及时了解客户的个人情况及逾期原因，帮助客户制定还款计划，维护个人信用记录； 4、提醒相关用户按期还款，引导客户缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录。 二、任职要求： 1、高中及以上学历，男女不限，40岁内，接受实习生、应届生； 2、有较强的沟通技巧和谈判能力，普通话标准； 3、做事情认真、喜欢挑战。 福利待遇：做五休二、五险、定期体检、带薪休假、节日福利、员工旅游、团建活动、专业培训、透明晋升渠等。 工作地点：湖北省仙桃市仙桃工业园S214